今年以来,丛台区中华街道坚持“党建引领、居民自治、多元参与、智慧服务”的工作理念,创新网格化治理新模式,推动社会治理向基层末梢延伸,建起民意畅达的“绿色通道”。
中华街道创新实施“三长”管理新模式,即在社区网格长之外,以自然楼院、居民小区为单位,在网格内全面配备楼栋长(街巷长)和单元长(胡同长),全面开启群众管理群众的“居民自治”新模式。日常工作中,社区网格长下沉至网格,走访居民楼及企业,主动发现网格内的问题;社区楼栋长(街巷长)下沉至本楼栋各单元及楼栋前后区域,及时了解楼栋内单元长反映、自身巡查发现的问题;社区单元长(胡同长)下沉到本单元居民家中,及时了解本单元居民基本情况与诉求,第一时间对问题进行处理或上报。
在这样的运行模式下,“三长”自觉投身支持防疫工作,投身到卡口值守、巡逻等工作中;发挥监督责任和带动作用,辖区环境卫生明显改善;全面参与调解矛盾纠纷,今年以来,调处矛盾纠纷14件,调解成功率达到90%,广受群众好评。 闫晓华