河北新闻网讯(吴超）“王大爷，你孙女出了这么大的变故，把她的身份证、残疾证、病例诊断书、药费单等相关证明提供出来，我们会及时上报民政部门，帮她办理低保！”……这是丛台区东柳街道民政助理申阳到广厦小区开展“地毯式搜索”服务时，现场解决居民实际困难的一幕。
王大爷家住广厦小区，孙女芳芳（化名）患有精神疾病，2016年，芳芳不慎坠楼造成高位截瘫，一家人的生活陷入困境。“芳芳自尊心很强，不愿意让人知道自己的病情。东柳街道工作人员上门了解到情况后，主动给她办理低保！”王大爷感动地说，芳芳目前是肢体和精神双重残疾，工作人员还把相关情况上报给区残联，申请了轮椅、拐杖等辅助器具，他们真的很用心！
据悉，丛台区东柳街道常驻人口10万余人，辖区内有广厦、广安、广泰、政通、连城别苑等49个小区。从2月13日起，该街道开展“地毯式搜索”服务，逐户走访、登记，包括家庭成员基本信息、人口结构、经济收入来源等，便于今后全方位服务居民，特别是为老年人、残疾人、低保困难群众等弱势群体和社区家庭提供多元化、多层次的综合服务。“我们街道10个社区同时开展‘地毯式搜索’服务，摸清底数、分类统计、建好台帐，给居民提供民政事务、人口与计划生育、就业与社会保障、精神文化等服务，真正让居民有事找到门，有事找着人，有事有人管。”东柳街道办事处主任刘树昕说。
