河北新闻网讯（通讯员吴超）“王大爷，现在慢性病补贴开始办理了！请您把相关病例材料报送到社区。”……邯郸市丛台区人民路街道黎明街社区居民办理各项事务，不用给社区打电话，到办理时间工作人员都会主动通知，这一切都得利于该社区推出的“纸条微心愿”服务。
67岁的王洪兴患有冠心病，做过心脏支架手术，长年需要药物治疗。今年3月份，王洪兴来社区申请办理慢性病补贴，由于当时政策还没有出台，他给社区留下了“纸条微心愿”；6月初，社区第一时间通知王洪兴并顺利上报材料。
61岁的赵俊善是社区低保户，无住房、无子女、无工作，由于经济条件有限他连电话都没有。今年赵俊善在“纸条微心愿”留言：申请廉租房。6月份到了申请日期，社区工作人员无法联系上赵俊善。“我们到赵俊善租住地附近寻找四天未果，最后在大街上偶然遇见！”黎明街社区副主任张予玮说，像赵俊善这样无法电话联系的居民，社区将想尽一切办法通知，不能让一户居民错过时间。
据悉，从2012年起，黎明街社区推出“纸条微心愿”服务，居民们在纸条上留言，到办理时间社区工作人员电话通知，真正让居民事事放心。今年以来，该社区共办理城乡医保、慢性病补贴、保障性住房、残疾人公交卡……居民各类“纸条微心愿”80余件。“‘纸条微心愿’按照‘群众点单、干部接单、办结完单”的工作流程，把群众需求晒出来，电话通知前来办理的打上对勾；事情解决完成的摘下纸条留存档案，努力为居民做好每一件事！”黎明街社区党支部书记倪敬娜如实说。
